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关于典藏版领取、重复购买处理、剩余Key退款申请的最新进度

2017-09-06 19:30

亲爱的小伙伴们:

感谢大家的支持!

目前典藏版领取和重复购买处理的申请均已处理完毕,通知邮件已发送到联系邮箱,请注意查收,收件箱未能找到邮件的小伙伴查找下是否被收入垃圾箱。

重复购买处理若还有问题,之后需联系客服QQ:800093212(搜索服务号)提交解决,官网通道目前已关闭。


剩余Key退款目前的申请也已经处理完成,未通过审核的相关邮件已发送到对应的邮箱,请注意查收。另外,邮件中提到订单无法匹配的问题,并不是说订单无效,而是提供的订单无法与数据库中的充值记录相匹配,需要提供其他的记录截图。


已经通过审核的小伙伴,通知邮件会在近日陆续发送,邮件中会详细写明退款内容。若有问题,请在5个工作日内及时与客服联系进行提交。若无问题,我们会执行退款程序。


感谢!

      



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